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保障服务品质,满足客户需求

保障服务品质,满足客户需求

  • 分类:公司头条
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-08-30 15:28
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【概要描述】为了更好的服务于客户,提高环通公司售后服务人员的技能,2018年7月31日-2018年8月8日,陕西环通标准锅炉有限公司组织全体售后服务人员分别在公司销售中心、公司生产厂部以及公司客户的锅炉房内进行了为期9天的理论和实践培训工作,公司所有外办的售后服务人员全部从外地回西安总部进行培训,为了采暖旺季能够给客户提供高质量、高效率的服务打下了坚实的基础

保障服务品质,满足客户需求

【概要描述】为了更好的服务于客户,提高环通公司售后服务人员的技能,2018年7月31日-2018年8月8日,陕西环通标准锅炉有限公司组织全体售后服务人员分别在公司销售中心、公司生产厂部以及公司客户的锅炉房内进行了为期9天的理论和实践培训工作,公司所有外办的售后服务人员全部从外地回西安总部进行培训,为了采暖旺季能够给客户提供高质量、高效率的服务打下了坚实的基础

  • 分类:公司头条
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  • 发布时间:2020-08-30 15:28
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  为了更好的服务于客户,提高环通公司售后服务人员的技能,2018年7月31日-2018年8月8日,陕西环通标准锅炉有限公司组织全体售后服务人员分别在公司销售中心、公司生产厂部以及公司客户的锅炉房内进行了为期9天的理论和实践培训工作,公司所有外办的售后服务人员全部从外地回西安总部进行培训,为了采暖旺季能够给客户提供高质量、高效率的服务打下了坚实的基础。
  本次培训学习的内容主要包括一下五个方面:
  一、售后服务要求、意识和服务态度。
  二、各种型号锅炉的基本操作流程理论。
  三、各种型号锅炉的整体运行操作。
  四、各炉型的系统知识。
  五、燃烧机主要配件更换。
  整个售后团队在销售总经理刘建春刘总的带领下,对售后服务要求、意识和服务态度进行了系统的学习,同时公司董事长刘峰给大家培训真空锅炉/高温热水锅炉的调试理论知识,每位员工都听的聚精会神,认真记录笔记。

 

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  随后大家按照公司制定的学习计划,进行了相应的理论知识、操作技能及现场管理,在整个学习过程中,我司员工纪律严明,学习认真,虚心请教,积极动手,展现出良好的精神风貌。
  陕西环通标准锅炉有限公司始终坚持“质量铸就品牌,诚信赢得用户”的企业核心价值观,秉承“唯诚是道,质量取胜”的经营理念。今后公司会通过各种形式,满足用户的需求,为客户提供更好的服务!